RATGEBER · Anfrage
Mauertrocknung in Berlin anfragen: Angaben für den Konfigurator vorbereiten
Für eine Anfrage müssen Sie kein Sanierungsverfahren auswählen können. Eine nachvollziehbare Beschreibung Ihres Problems reicht als Ausgangspunkt, damit im anschließenden Gespräch gezielt nachgefragt werden kann.
Das Anliegen knapp und konkret formulieren
Nennen Sie Raumart, Zahl der betroffenen Wände und das ungefähre Gebäudealter. Beschreiben Sie die sichtbare Auffälligkeit, statt eine ungesicherte Ursache einzutragen. Halten Sie zusätzliche Fotos und Berichte für das Gespräch bereit. Wenn etwas unbekannt ist, geben Sie das offen an.
Den nächsten Kontakt organisieren
Verwenden Sie Kontaktdaten, unter denen Sie erreichbar sind, und prüfen Sie die Eingaben vor dem Absenden. Die Website vermittelt die Anfrage an ein Fachunternehmen. Besprechen Sie anschließend, ob eine Besichtigung nötig ist und welche Leistungen gegebenenfalls kostenpflichtig angeboten werden. Die Anfrage selbst ist noch kein Ausführungsauftrag.
Die Ratgeber dienen der ersten Orientierung. Die geeignete Maßnahme ergibt sich aus der Untersuchung des konkreten Gebäudes.